Nils
Schnorrenberger
fischmarkt-bremerhaven.de
Ein virtueller Fischmarkt als moderner Kundenservice |
Die Nutzerzahlen des Internet haben sich in Deutschland seit 1997
verdoppelt. Im Jahr 2002 werden etwa 20 Millionen Menschen das Internet
nutzen. Mit dem elektronischem Handel per Internet - dem sogenannten
eCommerce - werden heute in Deutschland Umsätze in Höhe von 3 Milliarden
erzielt. Laut einer aktuellen Roland Berger Studie ist in zwei Jahren
mit einer Verzehnfachung dieser Umsätze zu rechnen.
Was sind die Gründe für die hohe Akzeptanz des Online-Handels? - Bestellungen
per Internet sind einfach, bequem und zu jeder Tages- und Nachtzeit
möglich. Angebote werden transparent und Kundenbindungen können durch
attraktive virtuelle Marktplätze geschaffen und gefestigt werden.
Auch der Lebensmittelhandel, insbesondere der Fischhandel, wird durch
eCommerce beeinflusst. Diese Entwicklung ist unausweichlich. Es ist
daher von außerordentlicher Wichtigkeit, frühzeitig und in professioneller
Form ein kundenfreundliches Angebot im Internet aufzubauen.
Mit dem virtuellen Fischmarkt Bremerhaven, einem von der BIS Bremerhavener
Gesellschaft für Investitionsförderung und Stadtentwicklung mbH gemeinsam
mit der Fischereihafen-Betriebsgesellschaft mbH entwickelten Projekt,
wird der hiesigen Wirtschaft die Möglichkeit gegeben, frühzeitig an
dieser innovativen Entwicklung teilzuhaben. In einem informativen
Umfeld können die Produkte des Meeres kundenfreundlich präsentiert
werden, so dass ein moderner Kundenservice angeboten werden kann.
Der virtuelle Fischmarkt ist nur so interessant, wie das auf dem Markt
vorhandene Angebot. Die Attraktivität wird vor allem bestimmt durch
die Aktualität und Vielfalt der Informationen.
Wir hoffen, dass die mit dem virtuellen Fischmarkt verbundene Chance
von einer großen Zahl von Unternehmen begriffen und ergriffen wird.
Die ersten Ansätze lassen eine positive Entwicklung und Akzeptanz
erkennen.
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Nils
Schnorrenberger ist Bereichsleiter für Wirtschaftsförderung
bei der BIS Bremerhavener Gesellschaft für Investitionsförderung
und Stadtentwicklung mbH. |
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