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Nils Schnorrenberger

 

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Nils Schnorrenberger
fischmarkt-bremerhaven.de
Ein virtueller Fischmarkt als moderner Kundenservice
Die Nutzerzahlen des Internet haben sich in Deutschland seit 1997 verdoppelt. Im Jahr 2002 werden etwa 20 Millionen Menschen das Internet nutzen. Mit dem elektronischem Handel per Internet - dem sogenannten eCommerce - werden heute in Deutschland Umsätze in Höhe von 3 Milliarden erzielt. Laut einer aktuellen Roland Berger Studie ist in zwei Jahren mit einer Verzehnfachung dieser Umsätze zu rechnen.

Was sind die Gründe für die hohe Akzeptanz des Online-Handels? - Bestellungen per Internet sind einfach, bequem und zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich. Angebote werden transparent und Kundenbindungen können durch attraktive virtuelle Marktplätze geschaffen und gefestigt werden.

Auch der Lebensmittelhandel, insbesondere der Fischhandel, wird durch eCommerce beeinflusst. Diese Entwicklung ist unausweichlich. Es ist daher von außerordentlicher Wichtigkeit, frühzeitig und in professioneller Form ein kundenfreundliches Angebot im Internet aufzubauen.

Mit dem virtuellen Fischmarkt Bremerhaven, einem von der BIS Bremerhavener Gesellschaft für Investitionsförderung und Stadtentwicklung mbH gemeinsam mit der Fischereihafen-Betriebsgesellschaft mbH entwickelten Projekt, wird der hiesigen Wirtschaft die Möglichkeit gegeben, frühzeitig an dieser innovativen Entwicklung teilzuhaben. In einem informativen Umfeld können die Produkte des Meeres kundenfreundlich präsentiert werden, so dass ein moderner Kundenservice angeboten werden kann. Der virtuelle Fischmarkt ist nur so interessant, wie das auf dem Markt vorhandene Angebot. Die Attraktivität wird vor allem bestimmt durch die Aktualität und Vielfalt der Informationen.

Wir hoffen, dass die mit dem virtuellen Fischmarkt verbundene Chance von einer großen Zahl von Unternehmen begriffen und ergriffen wird. Die ersten Ansätze lassen eine positive Entwicklung und Akzeptanz erkennen.

Nils Schnorrenberger ist Bereichsleiter für Wirtschaftsförderung bei der BIS Bremerhavener Gesellschaft für Investitionsförderung und Stadtentwicklung mbH.

 

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